Notre client :

Notre client est un acteur de référence au Maroc dans la distribution, reconnu pour la qualité de ses services et son expertise sur le marché.

Dans le cadre de son développement, il recrute un(e) Chargé(e) ADV afin de renforcer ses équipes.

/// Mission de poste :

Rattaché(e) à la direction, vous serez en charge de :

Garantir un haut niveau de satisfaction client

Assurer le traitement et le suivi des commandes clients

Gérer la facturation et le suivi administratif des ventes

Coordonner avec les équipes commerciales et logistiques

Suivre les livraisons et gérer les éventuels litiges clients

Mettre à jour les bases de données et les outils de gestion

/// Profil recherché :

Bac+2/3 en gestion, commerce ou équivalent

Expérience de 2 à 4 ans en administration des ventes

Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP…)

Sens de l’organisation, rigueur et réactivité

Bon relationnel et sens du service