Chef d’Atelier

Production, R&D, HSE, Direction Technique
Casablanca
Publié il y a 5 mois

Notre client :

Un grand groupe international dans le secteur de l’automobile.

/// Mission de poste :


Rattaché directement du Directeur de Succursale ou du Responsable SAV de la succursale.

  • Encadrer les équipes de l’atelier et superviser l’ordonnancement des travaux réalisé par les chefs d’équipes.
  • Planifier l’activité des membres de l’atelier et gérer l’absentéisme.
  • Suivre les réalisations des ateliers par rapport aux objectifs.
  • Analyser les statistiques liés à l’activité d’après-vente.
  • Apporter des solutions technico-commerciales pour augmenter les entrées Ateliers ;
  • Garantir le maintien des normes de qualité à tous les niveaux : lieux de travail, présentation des collaborateurs, véhicules réparer.
  • Effectuer les inventaires d’outillages et équipements.
  • Garantir l’ergonomie et la propreté de l’atelier.
  • Être à l’écoute du client et intervenir pour apporter la meilleure solution dans un délai optimal.
  • Garant du respect des procédures selon les normes du constructeur et du groupe. 
  • Analyser les retours d’atelier et prendre les mesures préventives pour les éviter.
  • Assurer les suivis des en-cours ;
  • Assurer le suivi des dossiers de garantie (réclamation, Facturation…)
  • Garantir la satisfaction client à tous les niveaux.

/// Profil recherché :

  • Excellente connaissance de la mécanique automobile.
  • Compétences managériales
  • Esprit d’analyse
  • Autonome
  • Aisance relationnelle
  • Facilité à communiquer
  • Maîtriser parfaitement l’outil informatique.
  • Prédisposition au travail en groupe
  • Flexibilité et disponibilité

Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiCDI

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