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Production, R&D, HSE, Direction Technique
Casablanca
Publié il y a 3 mois

Notre client :

Un grand groupe multinational qui opère dans le secteur Automobiles.

/// Mission de poste :

  • Superviser l'équipe SAV pour assurer un service client de qualité.
  • Gérer les réclamations et les retours de produits, en garantissant leur résolution efficace.
  • Analyser les performances du service et proposer des améliorations.
  • Collaborer avec les autres départements pour résoudre les problèmes liés au service client.


/// Profil recherché :

  • Expérience impérative dans une concession automobile.
  • Diplôme exigé en réparation automobile (diplôme de Technicien (T) ou Technicien spécialisé /TS) de l’OFPPT.
  • Expérience minimale de 2 ans en tant que technicien en réparation des véhicules, avec une limite d'expérience totale ne dépassant pas 6 ans.
  • Compétences avérées en réparations mécaniques de véhicules (moteur, batterie haute tension, circuit électrique, boîte de vitesses), entretiens automobiles courants (vidanges, changement de plaquettes, etc.).
  • Certification en véhicule électrique/hybride serait un atout.

Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiCDI

Notre client : Un grand groupe multinational qui opère dans le secteur Automobiles. /// Mission de poste : /// Profil recherché :

Ventes
Casablanca
Publié il y a 3 mois

Notre client :

Un grand groupe multinational qui opère dans le secteur Automobiles.

/// Mission de poste :

  • Superviser l'équipe SAV pour assurer un service client de qualité.
  • Gérer les réclamations et les retours de produits, en garantissant leur résolution efficace.
  • Analyser les performances du service et proposer des améliorations.
  • Collaborer avec les autres départements pour résoudre les problèmes liés au service client.


/// Profil recherché :

  • Expérience avérée dans la gestion du service client ou du service après-vente.
  • Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
  • Capacité à superviser une équipe et à maintenir un haut niveau de satisfaction client.
  • Connaissances des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client.

Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiCDI

Notre client : Un grand groupe multinational qui opère dans le secteur Automobiles. /// Mission de poste : /// Profil recherché :

Ventes
Casablanca
Publié il y a 3 mois

Notre client :

Un grand groupe multinational qui opère dans le secteur Automobiles.

/// Mission de poste :

  • Élaborer et met en œuvre la politique commerciale de la marque
  • Définir et met en œuvre les plans d’action pour atteindre les objectifs de volume et de rentabilité
  • Manager les fonctions support de distribution
  • Gèrer la distribution B to B
  • Etre responsable de la performance commerciale du réseau


/// Profil recherché :

  • Bac+5 en formation commerciale en école de commerce ou université
  • 5 ans d’expérience minimum sur un poste similaire
  • Expérience confirmée dans un rôle de direction des ventes, avec un historique démontrant la réalisation d'objectifs de vente.
  • Compétences en leadership, avec la capacité à motiver et à développer une équipe performante.
  • Excellentes compétences en communication, à la fois à l'interne et avec les clients.
  • Forte capacité d'analyse et de prise de décision basée sur les données.
  • Maîtrise des techniques de vente et des méthodes de négociation.
  • Connaissance approfondie du secteur d'activité et des produits de l'entreprise.
  • Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Diplomatie et capacité à gérer les situations conflictuelles.
  • Orienté résultats, avec un fort sens de l'orientation client et de la satisfaction.

Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiCDI

Notre client : Un grand groupe multinational qui opère dans le secteur Automobiles. /// Mission de poste : /// Profil recherché :

Autre
Casablanca
Publié il y a 3 mois

Notre client :

Un grand groupe multinational qui opère dans le secteur Automobiles.

/// Mission de poste :

  • Gérer les dépôts des dossiers d’immatriculations des véhicules vendus.
  • Recouvrir les créances relatives aux dossiers financés par les organismes de crédits.
  • Récupérer les Certificats de Dédouanements (CD) auprès du service transitaire.
  • Préparer les Certificats de Conformités (CC).


/// Profil recherché :

  • Bac+2 en formation en administration/gestion des entreprises OFPPT ou école ou université
  • 2 ans d’expérience minimum sur un poste similaire
  • Sens de l’organisation & Rigueur
  • Aisance relationnelle
  • Maîtriser parfaitement l’outil informatique. (Excel, Assiyaqa Card …)
  • Prédisposition au travail en groupe
  • Flexibilité et disponibilité

Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiCDI

Notre client : Un grand groupe multinational qui opère dans le secteur Automobiles. /// Mission de poste : /// Profil recherché :

Finance, CDG, Audit, ...
Casablanca
Publié il y a 3 mois

Notre client :

Un grand groupe qui opère dans le secteur bancaire.

/// Mission de poste :

  • Réaliser les activités d’enregistrement, les analyses de comptes et les rapprochements bancaires périodiques ;
  • Préparer les états de synthèse semestriels et annuels ainsi que les liasses annuelles comptable et fiscale de la société et des fonds de garantie ;
  • Établir les déclarations fiscales périodiques et annuelles (dont notamment la TVA, l’IS, la Taxe Professionnelle et les différentes retenues à la source) ;
  • Assurer la réalisation des obligations légales et réglementaires des Fonds sous gestion.
  • Gérer la documentation comptable ;
  • Produire les données demandées par la direction (tableaux de bord, situation mensuelle, résultats, …).


/// Profil recherché :

  • Bac + 3 en comptabilité
  • 3 ans d'expérience dans un poste similaire dans le secteur financier, idéalement dans une société de gestion, banque et assurance
  • Connaissance de la réglementation comptable, financière et fiscale
  • Autonomie et rigueur dans l'organisation et la réalisation de son travail

Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiCDI

Notre client : Un grand groupe qui opère dans le secteur bancaire. /// Mission de poste : /// Profil recherché :

Ressources Humaines
Casablanca
Publié il y a 3 mois

Notre client :

Un grand groupe international spécialisé dans les prestations de services qui s’articulent autour de l'automobile, de l’industrie, de l’immobilier et de la gestion des ressources humaines  .

/// Mission de poste :

  • Gestion de l’administration du personnel
  • Etablissement des contrats et des éléments variables de la paie
  • Gestion des projets de déploiement des nouveaux modules RH des SI
  • Gestion des dossiers de compétences et de la formation du personnel technique selon la réglementation en vigueur
  • Participation au recrutement
  • Supervision des procédures liées au système qualité ISO
  • Gestion des assurances
  • Gestion des sanctions disciplinaires
  • Contact privilégié des opérationnels
  • Relation avec l’inspection de travail ainsi qu’avec tous les partenaires et organismes sociaux
  • Participation aux divers sujets et projets RH


/// Profil recherché :

  • Diplômé de bac+5 en management des ressources humaines 
  • Expérience confirmée de 3 à 5 ans dans le management RH ou administration du personnel
  • Expérience dans le management des SI RH ainsi que la conduite de projets de digitalisation des processus RH seraient un réel atout
  • Bon niveau en anglais
  • Bonne maitrise de la réglementation du travail

Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiCDI

Notre client : Un grand groupe international spécialisé dans les prestations de services qui s’articulent autour de l’automobile, de l’industrie, de l’immobilier et de la gesti...

Finance, CDG, Audit, ...
Casablanca
Publié il y a 3 mois

Notre client :

Un grand groupe international spécialisé dans les prestations de services qui s’articulent autour de l'automobile, de l’industrie, de l’immobilier et de la gestion des ressources humaines  .

/// Mission de poste :

  • Participe à définir la stratégie et politique commerciale de l’entreprise
  • Crée et adapte les supports commerciaux
  • Définit les actions à mener pour l’atteinte des objectifs fixés
  • Met en oeuvre la stratégie commerciale
  • Suit et analyse les indicateurs de son activité
  • Engage des actions correctives au regard des écarts sur objectifs


/// Profil recherché :

  • De niveau Bac+5, ayant au minimum 5 ans d’expérience en commerce.
  • Maitrise des techniques de vente et de commercialisation (démarchage, négociation, vente, offres de prix…)
  • Bon niveau en anglais.
  • Maîtrise totale du français (oral-écrit)
  • Sens de communication - bonne éloquence ;
  • Très bonne présentation
  • Convaincant et subtil ;
  • Savoir-faire relationnel avec les clients ;
  • Titulaire du permis B – mobilité nationale

Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiCDI

Notre client : Un grand groupe international spécialisé dans les prestations de services qui s’articulent autour de l’automobile, de l’industrie, de l’immobilier et de la gesti...

Finance, CDG, Audit, ...
Casablanca
Publié il y a 3 mois

Notre client :

Un grand groupe international spécialisé dans les services au sol pour compagnies aériennes.

/// Mission de poste :

  • Gérer la comptabilité générale et analytique de l'entreprise.
  • Préparer les états financiers et les rapports périodiques.
  • Assurer la conformité aux normes comptables internationales.
  • Collaborer avec les équipes financières pour les analyses budgétaires.


/// Profil recherché :

  • Diplôme de niveau Bac+3/4/5 en comptabilité contrôle et audit.
  • Une expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire
  • Une expérience confirmée dans la comptabilité.
  • Excellentes compétences en communication interculturelle.
  • Aptitude à collaborer avec des équipes diversifiées.

Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiCDI

Notre client : Un grand groupe international spécialisé dans les services au sol pour compagnies aériennes. /// Mission de poste : /// Profil recherché :

Production, R&D, HSE, Direction Technique
Casablanca
Publié il y a 3 mois

Notre client :

Un grand groupe international dans le secteur de l’automobile.

/// Mission de poste :


Rattaché directement du Directeur de Succursale ou du Responsable SAV de la succursale.

  • Encadrer les équipes de l’atelier et superviser l’ordonnancement des travaux réalisé par les chefs d’équipes.
  • Planifier l’activité des membres de l’atelier et gérer l’absentéisme.
  • Suivre les réalisations des ateliers par rapport aux objectifs.
  • Analyser les statistiques liés à l’activité d’après-vente.
  • Apporter des solutions technico-commerciales pour augmenter les entrées Ateliers ;
  • Garantir le maintien des normes de qualité à tous les niveaux : lieux de travail, présentation des collaborateurs, véhicules réparer.
  • Effectuer les inventaires d’outillages et équipements.
  • Garantir l’ergonomie et la propreté de l’atelier.
  • Être à l’écoute du client et intervenir pour apporter la meilleure solution dans un délai optimal.
  • Garant du respect des procédures selon les normes du constructeur et du groupe. 
  • Analyser les retours d’atelier et prendre les mesures préventives pour les éviter.
  • Assurer les suivis des en-cours ;
  • Assurer le suivi des dossiers de garantie (réclamation, Facturation…)
  • Garantir la satisfaction client à tous les niveaux.

/// Profil recherché :

  • Excellente connaissance de la mécanique automobile.
  • Compétences managériales
  • Esprit d’analyse
  • Autonome
  • Aisance relationnelle
  • Facilité à communiquer
  • Maîtriser parfaitement l’outil informatique.
  • Prédisposition au travail en groupe
  • Flexibilité et disponibilité

Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiCDI

Notre client : Un grand groupe international dans le secteur de l’automobile. /// Mission de poste : Rattaché directement du Directeur de Succursale ou du Responsable SAV de la succursale...

Service Clients et Service Après-Vente
Casablanca
Publié il y a 3 mois

Notre client :

Un grand groupe international dans le secteur de l’automobile.

/// Mission de poste :


Rattaché directement du Chef d’atelier ou Responsable SAV de la Succursale.

1) Gestion des réparations

  • Prendre connaissance de tous les ordres de réparation (OR) affectés à son équipe et vise les travaux demandés par le client.
  • Affecter les travaux de réparations aux techniciens selon leur disponibilité et leur qualification.
  • Superviser la réalisation des travaux.
  • Assister les techniciens en cas de complication dans les réparations.
  • Assurer la remonter d’information au chef d’atelier si une anomalie n’est pas résolue.
  • Evaluer les travaux supplémentaires à effectuer sur les véhicules en réparation et en informe le conseiller service pour que celui-ci en informe le client afin d’obtenir son accord par écrit.
  • Valider la liste des PDR établie par les techniciens.
  • Notifier la fin des travaux afin de valider les opérations effectuées, les PR changées et les temps passés.
  • Être en contact permanent avec le magasin PR en cas d’indisponibilité des PR.
  • Veiller au respect de la qualité des travaux effectués.
  • Travailler dans le respect d’hygiène et de sécurité

2) Satisfaction client

  • Veiller au respect des délais de réparation convenus avec les clients.
  • Mettre en place les actions correctives pour remédier aux causes les plus fréquentes des réclamations clients.

3) Equipe

  • Assister l’équipe dont il a la responsabilité.
  • Règle les litiges entre les membres de son équipe.
  • Renseigner les systèmes d’informations quant à la disponibilité et la présence de l'équipe.

/// Profil recherché :

  • Expérience probante en mécanique/carrosserie automobile
  • Sens de l’organisation
  • Rigueur
  • Aisance relationnelle
  • Facilité à communiquer
  • Aptitude à coacher une équipe
  • Maîtriser parfaitement l’outil informatique.
  • Prédisposition au travail en groupe
  • Flexibilité et disponibilité

Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiCDI

Notre client : Un grand groupe international dans le secteur de l’automobile. /// Mission de poste : Rattaché directement du Chef d’atelier ou Responsable SAV de la Succursale. 1) Gesti...

Ventes
Casablanca
Publié il y a 4 mois

Notre client :

Un grand groupe international spécialisé dans la production et la vente des outillages destinés à la construction

/// Mission de poste :


-Identifier les besoins des clients par téléphone

-Établir des relations de contact par téléphone avec nos meilleurs clients

-Exécuter efficacement des campagnes guidées scriptes sur les clients transactionnels potentiels.

-Effectuer un suivi continu des prospects qui sont soit auto identifiée ou créer par d’autres canaux

-Evaluer la capacité du client à payer et résoudre les réclamations de la manière la plus efficace possible

/// Profil recherché :

-Diplôme de niveau Bac+3/4/5 en Commerce ou domaine connexe.

-Une expérience de 4 ans dans un poste similaire

-Une expérience dans la télévente est obligatoire

-Une expérience dans un centre d'appel est souhaitable

-Avoir la fibre commerciale

Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiCDI

Notre client : Un grand groupe international spécialisé dans la production et la vente des outillages destinés à la construction /// Mission de poste : -Identifier les besoins des client...

Ventes
Casablanca
Publié il y a 5 mois

Notre client :

L’entreprise est un acteur majeur dans la distribution de pièces automobiles

/// Mission de poste :


- Gérer un portefeuille de clients grands comptes clés dans le secteur de la
distribution de pièces automobiles.
- Développer des stratégies de vente et de négociation pour maximiser les ventes et
la rentabilité.
- Identifier de nouvelles opportunités commerciales et travailler sur l'acquisition de
nouveaux clients grands comptes.
- Collaborer étroitement avec les équipes internes pour garantir la satisfaction des
clients et répondre à leurs besoins.
- Suivre les tendances du marché, les évolutions concurrentielles et les besoins des
clients pour rester compétitif.

/// Profil recherché :

- Diplôme de niveau Bac+3/4/5 en Commerce ou domaine connexe.
- Une expérience dans un poste similaire est obligatoire
- Excellentes compétences en négociation, en communication et en gestion de
relations client.
- Orientation vers les résultats, la persévérance et la capacité à travailler de manière
autonome.

Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiCDD

Notre client : L’entreprise est un acteur majeur dans la distribution de pièces automobiles /// Mission de poste : – Gérer un portefeuille de clients grands comptes clés dans le s...

Finance, CDG, Audit, ...
Casablanca, Maroc
Publié il y a 5 mois

Notre client :

Groupe Immobilier marocain adressant l’ensemble des segments d’habitat, réalisant des projets à vocation commerciale et résidentielle.

/// Mission du poste :

Vous êtes un Chef Comptable capable de garantir l'application des procédures comptables et fiscales, le respect des délais de clôture des comptes et la révision des comptes jusqu'à l'établissement de la liasse fiscale :

- Assurer les clôtures comptables mensuelles des différentes entités du Groupe ;

- Etablir les états de synthèse mensuels et annuels (Bilan – CPC et liasse comptable) des différentes filiales du groupe ;

- Veiller au respect des normes comptables marocaines ;

- S’assurer du respect des obligations légales, fiscales et réglementaires en vigueur ;

- Préparer et vérifier que les déclarations fiscales sont bien tenues en termes de délai et de conformité ;

- Être le garant des imputations analytiques et comptables des différentes charges.

- Être le garant de la conformité et de la fiabilité des données comptables saisies au sein du système d’information

- Manager une équipe de comptables.

- Créer et mettre à jour les procédures comptables.

- Être en charge du calcul de l’impôt sur les sociétés.

/// Profil recherché :

Formation de base : Bac+5 en gestion financière et comptable ou en audit et contrôle de gestion

Compétences :

- Très bonnes connaissances de la fiscalité immobilière marocaine

- Parfaite maîtrise des techniques comptables, fiscales et financières

- Bonne Maitrise du plan comptable immobilier marocain

- Bon niveau en Français

- Niveau d’expérience : Minimum 5 ans avec expérience obligatoire dans le secteur immobilier.

Soft Skills :

- Avoir un esprit de rigueur et de précision

- Être à l’aise avec les chiffres

- Discret et de confiance

- Bon manager

- Résistant à la pression et au stress

- Esprit analytique

- Bon communicant

- Sens de la réactivité

- Esprit de synthèse et d’analyse

Bonne réception,

Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiCDI
LieuCasablanca
RémunérationTrès attractuve
DistancielSemi distanciel
PrimePrime d'interessement

Notre client : Groupe Immobilier marocain adressant l’ensemble des segments d’habitat, réalisant des projets à vocation commerciale et résidentielle. /// Mission du poste : Vous êtes un C...

Ventes
Casablanca, Maroc
Publié il y a 5 mois

Notre Client :

Multinationale spécialisée dans le Contrôle technique de construction et d'équipements.

/// Missions du poste :


✓ Participe à définir la stratégie et politique commerciale de l’entreprise
✓ Crée et adapte les supports commerciaux
✓ Définit les actions à mener pour l’atteinte des objectifs fixés
✓ Met en œuvre la stratégie commerciale
✓ Suit et analyse les indicateurs de son activité ▪ Engage des actions correctives au
regard des écarts sur objectif

///Profil recherché :

✓ Bac+5 (gestion commerciale, actions commerciales et marketing, commerce
extérieur),
✓ Maitrise des techniques de vente et de commercialisation (démarchage, négociation,
vente, offres de prix…)
✓ Maitrise des outils et des logiciels de bureautique ;
✓ Bon niveau en anglais.
✓ Maîtrise totale du français (oral-écrit)
✓ Aptitudes relationnelles notamment avec la clientèle – aisance sociale
✓ Sens de communication - bonne éloquence ;
✓ Très bonne présentation
✓ Convaincant et subtil ;
✓ Savoir-faire relationnel avec les clients ;
✓ Sens de l’écoute ;
✓ Sens de la persuasion et de la négociation.

Si vous êtes un professionnel motivé et axé sur les résultats, avec des compétences techniques
et commerciales, nous vous encourageons à postuler.

Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiCDI

Notre Client : Multinationale spécialisée dans le Contrôle technique de construction et d’équipements. /// Missions du poste : ✓ Participe à définir la stratégie et politique commercial...